1.1. Prodávající
Prodávajícím je obchodní společnost NAAM, s.r.o., identifikační číslo 36 658 162, se sídlem Ferienčíkova 2, 811 08 Bratislava, zapsaná v Obchodní registraci Okresního soudu Bratislava 1, odd. Sro, vl. c. 41658/B (dále jen „Prodávající“).
1.2. Kupující
Kupujícím je jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která je plně způsobilá k právům a povinnostem, jakož i k právním úkonům a která učinila Prodávajícímu Objednávku (dále jen „Kupující“).
1.3. Prodávající a Kupující jsou dále společně též označováni jako „Smluvní strany“ nebo jednotlivě „Smluvní strana“.
2) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
2.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Smluvních stran při prodeji Zboží (dále jen „Podmínky“) a v aktuálním znění, které se nachází na Internetových stránkách, jsou nedílnou součástí Smlouvy uzavřené mezi Kupujícím a Prodávajícím.
2.2. Prodávající je oprávněn znění těchto Podmínek kdykoli měnit. Nové aktuální znění Podmínek nabývá účinnosti okamžikem jejich umístění na Internetových stránkách. Smluvní strany jsou povinny dodržovat aktuální účinné znění Podmínek.
3) DEFINICE POJMŮ
3.1. Níže uvedené pojmy psané s velkými počátečními písmeny mají v těchto Podmínkách následující význam:
„Prodávající“ je právnická osoba uvedená v článku 1.1 těchto Podmínek, která soustavně, samostatně, vlastním jménem, na svoji odpovědnost a za účelem dosažení zisku prodává Zboží;
„Kupující“ je kterákoli osoba uvedená v článku 1.2 těchto Podmínek, která uzavřela s Prodávajícím Smlouvu;
„Smluvní strany“ jsou osoby uvedené v článku 1.3 této Smlouvy;
„Smlouva“ je kupní smlouva uzavřená mezi Smluvními stranami v souladu s ustanovením § 588 a násl. a § 53 a násl. zákona číslo 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění, v případě, že je Kupující spotřebitelem, nebo je kupní smlouva uzavřená mezi Smluvními stranami v souladu s ustanovením § 409 a násl. zákona číslo 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění,
„Podmínky“ znamenají tyto všeobecné obchodní podmínky, které se obě Smluvní strany zavazují dodržovat od okamžiku podání návrhu Kupujícího na uzavření Smlouvy;
„Zboží“ znamená jakoukoli movitou věc, která je Prodávajícím zveřejněna na Internetových stránkách; v souvislosti s Objednávkou je tím míněno konkrétní zboží objednané Kupujícím, jež se má stát předmětem Smlouvy
„Objednávka“ je návrh Kupujícího na uzavření Smlouvy učiněný prostřednictvím elektronické komunikace na dálku, který je podrobně specifikován v článku 4 těchto Podmínek;
„Potvrzení objednávky“ je samostatný dokument Prodávajícího doručený Kupujícímu elektronicky formou komunikace na dálku, kterým Prodávající potvrdí Objednávku Kupujícího;
„Místo dodání“ znamená místo na území České republiky určené Kupujícím v Objednávce, ve kterém se uskutečňuje dodání Zboží
„Internetové stránky“ jsou webovou adresou www.asiafood.cz, na níž je zveřejněno Zboží a na níž je možné učinit Objednávku;
„Kupní cena“ znamená kupní cenu Zboží, která je u příslušného druhu Zboží uvedena Prodávajícím na Internetových stránkách včetně daně z přidané hodnoty;
3.2. Výše uvedené pojmy mají popsaný význam bez ohledu na to, zda jsou uváděny v jednotném či množném čísle.
4) OBJEDNÁVKA
4.2. V Objednávce Kupující uvede zejména:
4.2.2. množství Zboží;
4.2.3. konkrétní specifikaci Místa dodání Zboží,
4.2.4. způsob dodání Zboží;
4.2.5. způsob platby Kupní ceny;
4.2.6. další údaje nutné k uskutečnění prodeje Zboží.
4.3. Objednávku Kupující učiní Prodávajícímu prostřednictvím elektronického obchodu na Internetových stránkách. Objednávka je učiněna po vyplnění veškerých vyžadovaných údajů jejím závěrečným potvrzením Kupujícím. Kupující není oprávněn učinit Objednávku jiným způsobem než prostřednictvím elektronického obchodu na Internetových stránkách.
4.4. Kupující je v Objednávce povinen uvést pouze pravdivé a aktuální údaje. Prodávající nenese odpovědnost za jakoukoliv škodu vzniklou Kupujícímu z důvodu uvedení nepravdivých či neaktuálních údajů v Objednávce.
4.5. Učiněním Objednávky Kupující současně potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a zavazuje se je plně dodržovat.
5) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
5.1. Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 5 pracovních dnů od doručení Objednávky, zašle Kupujícímu v souladu s článkem 11 těchto Podmínek Potvrzení objednávky.
5.2. V Potvrzení objednávky Prodávající:
5.2.2. potvrdí Kupujícím zvolené Místo dodání a způsob dopravy Zboží,
5.2.3. uvede další údaje související s dodáním Zboží.
5.3. Prodávající je oprávněn z jakéhokoli důvodu i bez uvedení důvodu nedoručit Kupujícímu Potvrzení objednávky. V takovém případě nedojde k uzavření Smlouvy.
6) UZAVŘENÍ SMLOUVY
6.1. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení Potvrzení objednávky Kupujícímu podle článku 11 těchto Podmínek.
6.2. V případě, že Prodávající nezašle Kupujícímu Potvrzení objednávky ve sjednané lhůtě, Objednávka zaniká a k uzavření Smlouvy nedojde. Kupující bere výslovně na vědomí, že Prodávající neodpovídá Kupujícímu za jakoukoliv škodu, která Kupujícímu případně vznikne z důvodu, že Prodávající nepotvrdil Objednávku.
7) PŘEDMĚT SMLOUVY
7.1. Na základě Smlouvy se Prodávající zavazuje dodat Kupujícímu Zboží podrobně specifikované v Objednávce a převést na něho vlastnické právo k tomuto Zboží a Kupující se zavazuje zaplatit Kupní cenu.
8) PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující je povinen v Objednávce zvolit a určit některý z následujících způsobů platby Kupní ceny:
8.1.2. v hotovosti při převzetí Zboží doručeného Kupujícímu poštou nebo prostřednictvím jiného držitele poštovní licence, případně jiným smluvním dopravcem (tzv. platba na dobírku), nebo
8.1.3. v hotovosti při převzetí Zboží v provozovně Prodávajícího, nebo
8.1.4. prostřednictvím eKonta online 4209817001/5500 (způsob pouze pro klienty Raiffeisenbank. Po odeslání Vaší objednávky jste automaticky přesměrováni na platební bránu Raiffeisenbank, kde po přihlášení pouze potvrdíte předvyplněnou platbu. Platbu následně evidujeme na našem účtu během několika minut.)
8.2. V případě, že si Kupující zvolí platbu Kupní ceny bezhotovostním převodem podle článku 8.1.1 těchto Podmínek, je povinen zaplatit Kupní cenu do 20 dnů ode dne objednání. V případě prodlení se splněním této povinnosti je Prodávající oprávněn odstoupit od Smlouvy.
8.3. Místem dodání může být pouze místo na území České republiky. Kupující je povinen v Objednávce zvolit a určit některý z následujících způsobů dodání Zboží na Místo dodání:
8.3.2. jiným dopravcem navrženým Prodávajícím, nebo
8.3.3. osobním odběrem Kupujícího v provozovně Prodávajícího.
8.4. Prodávající je povinen dodat Zboží Kupujícímu ve lhůtě 20 pracovních dnů ode dne, uzavření Smlouvy, pokud není Smluvními stranami dohodnuto jinak.
8.5. Náhradu nákladů na přepravu Zboží je povinen hradit Kupující, a to ve výši stanovené Prodávajícím před uzavřením Smlouvy.
8.6. V případě, že Kupující není spotřebitelem, přechází nebezpečí škody na Zboží na Kupujícího okamžikem předání Zboží prvnímu dopravci, tímto okamžikem se rovněž považuje Zboží Kupujícímu za předané. Je-li Kupující spotřebitelem, považuje se Zboží za dodané okamžikem, kdy si jej Kupující od dopravce převezme.
8.7. Pokud je Kupující v prodlení s převzetím Zboží po dobu delší než 15 dnů, je Prodávající oprávněn od Smlouvy odstoupit a vyúčtovat Kupujícímu náhradu škody (zejména Prodávajícím zaplacené náklady na dopravu Zboží).
8.8. Společně se Zbožím je Prodávající povinen předat Kupujícímu veškeré doklady vztahující se ke Zboží.
8.9. Kupující, který není spotřebitelem, je povinen, (Kupujícímu, který je spotřebitelem, je doporučeno), aby bezprostředně při dodání Zboží překontroloval spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození obalu apod.) podle přiloženého přepravního listu.
8.10. Zjevné vady Zboží je Kupující oprávněn písemně vytknout Prodávajícímu bezprostředně po dodání Zboží. Nesplnění této povinnosti nezbavuje Kupujícího spotřebitele práva Zboží reklamovat, dává však Prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor se Smlouvou. Kupujícímu, který není spotřebitelem, však nevzniká nárok vůči Prodávajícímu z vad Zboží v případě, že je řádně a včas Prodávajícímu nevytkne.
8.11. Vlastnické právo ke Zboží nabývá Kupující okamžikem úplného zaplacení Kupní ceny a nákladů na dopravu a převzetí Zboží.
9) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY KUPUJÍCÍM SPOTŘEBITELEM
9.1. Podmínky uvedené v tomto článku 9 jsou platné pouze pro Kupující, kteří jsou spotřebiteli.
9.2. Kupující spotřebitel má právo v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od Smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí Zboží. Rozhodne-li se Kupující spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od Smlouvy doručit Prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí Zboží.
9.3. Zboží je Kupující spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém Zboží převzal. V případě, že bude vrácené Zboží nekompletní či poškozené, může Prodávající vrácenou Kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku (v souladu s § 458 odst. 1 občanského zákoníku). Kupní cenu za vrácené Zboží je Prodávající povinen vrátit Kupujícímu spotřebiteli do 30 dnů od účinnosti odstoupení od Smlouvy.
9.4. Kromě případů, kdy je odstoupení od Smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv:
9.4.2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
9.4.3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
9.4.4. na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
9.4.5. na dodávku novin, periodik a časopisů,
9.4.6. spočívajících ve hře nebo loterii.
10) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY KUPUJÍCÍM SPOTŘEBITELEM
10.1. Prodávající poskytuje Kupujícímu, který je spotřebitelem záruku za Zboží v délce 24 měsíců ode dne převzetí Zboží, jde-li o potravinářské Zboží, činí záruční doba osm dní od převzetí Zboží. Pokud je na Zboží nebo jeho obalu či návodu vyznačena lhůta k použití Zboží, resp. min. trvanlivost, skončí záruční doba uplynutím této lhůty.
10.2. Kupující je povinen vytknout vadu Zboží v záruční lhůtě u Prodávajícího. Spolu s vytknutím vady je Kupující povinen předat Prodávajícímu reklamované Zboží.
10.3. Záruka se nevztahuje na vady Zboží vzniklé zejména v souvislosti s
10.3.2. uchováním nebo skladováním Zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, nebo chemickými a mechanickými vlivy vlastnostem Zboží, nebo v neodpovídajícím obalu,
10.3.3. přírodními živly nebo vyšší mocí.
10.4. Shodou se Smlouvou se zejména rozumí, že Zboží má jakost a užitné vlastnosti Smlouvou požadované, Prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který Prodávající pro použití Zboží uvádí nebo pro který se Zboží obvykle používá.
10.5. Kupující má v závislosti na povaze vady při uplatnění zákonné záruky tato práva:
10.5.2. jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání Zboží, právo na výměnu vadného Zboží nebo odstoupení od Smlouvy, tatáž práva Kupujícímu náleží, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však Kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad Zboží řádně užívat; za opětovné vyskytnutí vady se považuje, jestliže stejná vada bránící řádnému užívání, jež byla v záruční době již nejméně dvakrát odstraňována, se vyskytne znovu; větším počtem vad se rozumí, má-li věc současně alespoň tři vady bránící jejímu řádnému užití,
10.5.3. jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li Kupující výměnu Zboží, má právo na přiměřenou slevu z Kupní ceny nebo odstoupení od Smlouvy.
10.6. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu Zboží potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamaci včetně odstranění vady Prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Po uplynutí této lhůty má Kupující stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
10.7. Prodávající vydá Kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace je požadován; dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
10.8. V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na náhradu nákladů spojených s reklamací (zejména poštovného, které uhradil při odeslání reklamovaného Zboží). V případě odstoupení od Smlouvy z důvodu vady věci má Kupující také právo na úhradu nákladů k tomuto odstoupení.
11) PÍSEMNÁ SDĚLENÍ A DORUČOVÁNÍ
11.1. Veškerá oznámení či jiná sdělení mezi Smluvními stranami, pokud není uvedeno v těchto Podmínkách výslovně jinak, musí mít písemnou formu a doručení lze provést osobně, kurýrem, poštou nebo prostřednictvím jiného držitele poštovní licence, nebo e-mailem v případě Prodávajícího na níže uvedenou adresu a v případě Kupujícího na adresu, kterou sdělil Prodávajícímu v Objednávce. Jestliže je doručované oznámení či jiné sdělení doručováno osobně, považuje se za řádně doručené ve chvíli, kdy bylo doručení potvrzeno příjemcem. Jestliže je informace, oznámení nebo sdělení zasláno e-mailem, je považováno za řádně doručené okamžikem obdržení elektronického potvrzení o doručení (resp. odmítnutí příjemce odeslání tohoto potvrzení), nebo v okamžiku odeslání takového oznámení, které nebylo doručeno příjemci jen z důvodů ležících na jeho straně (za takové důvody se považují i např. technické potíže, neoznámení změny adresy apod.) Pokud je však učiněno mimo řádnou pracovní dobu příjemce (sjednanou pro účely tohoto článku: pondělí až pátek – mimo dny pracovního klidu, od 8:00 do 18:00 hodin), je za dobu skutečného doručení považováno 8:00 hodin následujícího pracovního dne. Za doručenou se považuje také doporučená zásilka, kterou si adresát nevyzvedl na příslušné úřadovně pošty nebo jiného držitele poštovní licence ani následující den po jejím uložení, a to tímto dnem.
11.2. Doručování Prodávajícímu:
NAAM s.r.o., Ferienčíkova 2, 811 08 Bratislava
12) ROZHODOVÁNÍ SPORŮ
12.1. Všechny spory, které by mohly vzniknout z těchto Podmínek nebo z jakékoli Smlouvy nebo v souvislosti s nimi, budou s vyloučením pravomoci obecných soudů rozhodovány s konečnou platností v rozhodčím řízení u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle Řádu Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky (dále jen „Řád“), a to jedním rozhodcem určeným podle Řádu s tím, že místem jednání je Praha a jednacím jazykem je jazyk český. Smluvní strany se zavazují splnit všechny povinnosti uložené jim v rozhodčím nálezu ve lhůtách v něm uvedených. Smluvní strana, která ve sporu uspěje, bude mít právo na náhradu nákladů řízení, včetně nákladů právního zastoupení, a tato náhrada bude zaplacena Smluvní stranou, která ve sporu nebude úspěšná.
13) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
13.1. Tyto Podmínky a veškeré Smlouvy se řídí obecně závaznými právními předpisy platnými v České republice.
13.2. Prodávající je oprávněn kdykoli změnit tyto Podmínky s tím, že jejich nové znění se v takovém případě nepoužije na Smlouvy, které byly uzavřeny na základě Objednávky učiněné Kupujícím za účinnosti původního znění Podmínek. Provozovatel je povinen oznámit skutečnost, že byly Podmínky změněny, a to zveřejněním na Internetových stránkách a spolu s tím je povinen jejich nové úplné znění na Internetových stránkách zveřejnit.
13.3. V případě, že by některé ustanovení těchto Podmínek bylo z jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí Podmínek nebo kterékoli Smlouvy.
NAAM, s.r.o.
Ferienčíkova 2
811 08 Bratislava
IČO: 36 658 162, DIČ: 2022221344
zapsaná v Obchodní registraci Okresního soudu Bratislava 1, odd. Sro, vl. c. 41658/B
Obsah stránky www.asiafood.cz podléhá autorskému právu. Jakékoliv používání obsahu nebo jeho časti je možné jen s písemným souhlasem majitele.
